آیا اطلاع رسانی بیمارستان در خصوص خدمات قابل ارائه (بروشور، وب سایت، .......) مناسب است ؟
آیا میزان دقت و سرعت عمل پرسنل در انجام وظایف محوله قابل قبول است ؟
آیا میزان سرعت عمل پرسنل بیمارستان در پاسخ گویی به مکاتبه و درخواست ها مناسب است ؟
آیا میزان توانمندی، ترکیب، تعداد و صلاحیت پرسنل بیمارستان در زمینه خدمات مورد نظر قابل قبول است ؟
آیا برخورد کارکنان بیمارستان ما با مراجعین مناسب است ؟
میزان انطباق کلی خدمات ما با انتظارات شما چگونه است ؟
آیا دسترسی شما به بیمارستان ما به سهولت انجام پذیر است ؟
آیا انعطاف پذیری بیمارستان در پذیرش خواسته های شما مناسب است ؟
میزان علاقه مندی شما جهت مراجعه مجدد با بیمارستان ما چگونه است ؟
